Послуги е-участі, що мають бути запропонованої до 2024

Функціональність / характеристика за категорією та під-категорією участі

інструменти е-Участі

#

Доступність та часові рамки для впровадження нових характеристик / функцій

Потребує перепроектування у існуючому допоміжному підрозділі

Існує у 2019

Для впровадження у

2020

2021

2022-2024

A. Навігаційна структура та характеристики

A1. Персоналізація

Доступність персоналізованого профілю користувача на головній сторінці (логін-пароль для виконання запитів, отримання інформації, скарг, отримання послуг, оплати податків, голосування і т.д.)  

е-Кооперація

1

 1

1 

1

Доступність інформації / точка входу на головній сторінці, що пояснює як зв’язатися з владними органами

е-Кооперація

2

 1

A2. Простота користування, легка навігація

Доступність чітко ідентифікованої секції для співпраці з громадянами

е-Кооперація

3

1

Доступність чітко ідентифікованої секції для співпраці з бізнесом

е-Кооперація

4

1

Доступність чітко ідентифікованої секції(й) про громаду / владу

е-Інформація

5

1

Публікація останніх новин, оголошень 

е-Інформація

6

1

Слідкування за соціальними мережами

е-Кооперація

7

1

RSS канал

е-Інформація

8

1

Можливість подання скарг, запитів, відгуків, питань та зворотній зв’язок онлайн

е-Кооперація

9

 1

 1

1

Звітність про вуличні проблеми / інші проблеми (на національному порталі е-Демократії Відкрите Місто включно)

е-Кооперація

10

1

1

1

Розміщення посилання (банеру) на національний портал е-Демократії

е-Інформація

11

1

B. Залучення громадян

B1. Бюджетування на основі участі

Використання національного порталу бюджетування на основі участі для подання та вибору запропонованих проектів

е-Інформація

12

1

1

1

Публікація правил бюджетування на основі участі

е-Інформація

13

1

Створення груп про бюджетування на основі участі у соціальних мережах

е-Кооперація

14

1

1

Відображення поданих та обраних проектів

е-Інформація

15

1

1

Організація онлайн дискусій по поданим проектам, консультацій 

е-Консультації

16

1

1

 1

Голосування онлайн за найкращі проекти

е-Рішення

17

1

1

Публікація затверджених проектів на місцевому сайті

е-Інформація

18

1

1

Подання пропозицій проектів через онлайн форми

е-Кооперація

19

1

1

1

B2. Громадські консультації, слухання, участь у прийнятті рішень, діалог

Проведення консультацій та слухань з громадянами

е-Консультації

20

1

1

1

Використання порталу е-демократії для е-консультацій

е-Консультації

21

1

1

1

1

Впровадження онлайн консультацій на місцевому сайті та їх пошук

е-Консультації

22

1

1

1

Організація онлайн панелей громадян (включно з публікацією результатів досліджень та опитувань з панелей користувачів)

е-Консультації

23

1

1

1

Проведення онлайн досліджень думок громадян

е-Кооперація

24

1

1

1

1

Використання краудсорсингових технологій для обміну ідеями та дебатів 

е-Кооперація

25

1

1

1

Публікація документів, рішень, політики публічних дискусій, консультацій

е-Інформація

26

1

1

Публікація / пояснювальні консультації та публічні слухання (включно з відповідними місцевими нормами, правилами), звітування за результатами

е-Інформація

27

1

1

Організація онлайн дискусій щодо місцевих питань, проведення дискусійних форумів

е-Кооперація

28

1

1

1

B3. Подання петицій

Впроваджені е-Петиції

е-Кооперація

29

1

1

1

Пошук поточних та завершених е-петицій (за заголовком, закриті, відкриті, поточні)

е-Кооперація

30

1

1

1

Використання е-петицій національного порталу е-Демократії 

е-Кооперація

31

1

1

1

B4. Вибори

Використання технологій е-Голосування

е-Рішення

32

1

1

Публікація інформації, що стосується виборів

е-Інформація

33

1

C. Транспарентність

C1. Анти-корупція

Надання антикорупційної інформації 

е-Інформація

34

1

Створення посилань на національний антикорупційний портал

е-Інформація 

35

1

C2. Публічні закупівлі, витрати

Анонсування публічних закупівель, публікація результатів тендерів

е-Інформація

36

1

Використання інтерактивних технологій та платформ е-Тендерів

е-Кооперація

37

1

1

1

Публікація онлайн інформації щодо публічних витрат (наприклад на платформі Витрат)

е-Інформація

38

1

1

1

C3. Доступ до публічної інформації (по секторам, темам)

Публікація правил по доступу до публічної інформації

е-Інформація

39

1

Доступність форм для завантаження для запиту публічної інформації

е-Інформація

40

1

Доступність попередньо розроблених інтерактивних форм по запиту публічної інформації онлайн

е-Кооперація

41

1

1

1

Публікація звітів по запитам публічної інформації

е-Інформація

42

1

Публікація інформації про громаду / раду (статистика, географія)

е-Інформація

43

1

Публікація інформації про структуру / склад владних органів

е-Інформація

44

1

Публікація документів, рішень, політик (запропонованих та затверджених)

е-Інформація

45

1

Впровадження інтерактивного онлайн пошуку документів, рішень, політик (запропонованих та затверджених)

е-Кооперація

46

1

1

Публікація інформації про публічні послуги

е-Інформація

47

1

Публікація інформації про діджиталізацію, Smart City, інноваційних планів

е-Інформація

48

1

1

Публікація інформації про навколишнє середовище / енергетику 

е-Інформація

49

1

Публікація інформації про культуру / спорт / туризм

е-Інформація

50

1

Публікація інформації про охорону здоров’я, дітей, сім’ї, жінок

е-Інформація

51

1

Публікація інформації про освіту 

е-Інформація

52

1

Фінанси / Бюджет / Податки

е-Інформація

53

1

Публікація інформації про економіку / сільське господарство / бізнес

е-Інформація

54

1

Публікація звітів про листи громадян, скарги

е-Інформація

55

1

1

Публікація інформації про соціальний розвиток

е-Інформація

56

1

Публікація інформації про молодь, вразливі соціальні групи

е-Інформація

57

1

Публікація інформації про планування міста, будинків / комунальних послуг

е-Інформація

58

1

Публікація інформації про транспорт 

е-Інформація

59

1

Публікація інформації про зайнятість, вакансії

е-Інформація

60

1

Публікація інформації про поліцію, злочинність, публічну безпеку

е-Інформація

61

1

Публікація інформації про міжнародне співробітництво

е-Інформація

62

1

C4. Відкриті Урядові Дані / Свобода Інформації (FOI)

Публікація відкритих наборів даних з можливістю пошуку на місцевих сайтах

е-Інформація

63

1

1

Публікація місцевих наборів даних у національному порталі Відкритих Даних

е-Інформація

64

1

1

1

Опис інструментів Відкритих Даних (дані, карта, чарт, розробники, APIs, інформаційні панелі даних, аналіз)

е-Інформація

65

1

1

1

Публікація інформації про дані щодо попередження, виявлення шахрайських дій

е-Інформація

66

1

Пояснення політики захисту даних

е-Інформація

67

1

D. Публічні послуги

D1. Послуги для громадян та бізнесу

Публікація інформації про надання публічних послуг та Центри Надання Послуг(ЦНАП)

е-Інформація

68

1

Реєстрація народження, смерті, шлюбу, розлучень онлайн

е-Кооперація

69

1

1

Надання посилання на національний портал е-уряду

е-Кооперація

70

1

1

Надання посилань на інших постачальників е-послуг

е-Кооперація

71

1

1

Надання онлайн запитів для місцевих послуг (планування будинків, дозволи для бізнесу, реєстрація компанії / землі / місця реєстрації і т.д.)

е-Кооперація

72

1

1

1

Доступність форм запитів / подань, які можна завантажити, для популярних місцевих послуг (податки, комунальні послуги, дозволи на будівництво, реєстрація компанії / землі / місця реєстрації і т.д.)  

е-Кооперація

73

1

1

Онлайн пошук, відстеження місцевих додатків 

е-Кооперація

74

1

1

1

14

37

20

3

27