РІШЕННЯ ЕЛЕКТРОННОЇ УЧАСТІ ДЛЯ ЗМІЦНЕННЯ ДЕМОКРАТИЧНОГО УПРАВЛІННЯ

4.1 Дизайн і функціональність

Зміст

Таблиця 1. Перелік можливих веб-сервісів за параметром якості дизайну і функціональності.

ДИЗАЙН І ФУНКЦІЇ

Персоналізація сервісів

Персональний кабінет користувача на головній сторінці (через логін-пароль) запитів, оплати податків, голосування, отримання персональної інформації та ін.  

Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами

1

Інформація, що легко помічається та знаходиться, в головному меню як точка входу для взаємодії з владою  

Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами

2

Наявність чат-ботів, які допомагають роз’яснювати можливості, цілі, форми, процедури та очікувані результати взаємодії з владою, органами управління 

Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами

3

Зручність сервісів навігації та пошуку інформації на сайті

Опції , що легко знаходяться, в головному меню для громадян

Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами

4

Опції , що легко знаходяться, в головному меню для бізнесу

Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами

5

Опції , що легко знаходяться та помічаються, в головному меню про органи влади, управління, ради

Е-ІНФОРМАЦІЯ - Надання публічної інформації

6

Публікація місцевих новин, оголошень

Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації

7

Наявність сторінки в соціальних мережах

Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації

8

Підписка на RSS розсилку

Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації

9

Можливість подавати звернення, питання, скарги, пропозиції через веб-сайт через вікно зворотного зв’язку, що легко знаходиться, на головній сторінці

Е-СПІВРОБІТНИЦТВО – Інтерактивні форми взаємодії з громадянами

10

Посилання на головну сторінку національного порталу е-демократії

Е-ІНФОРМАЦІЯ – Надання публічної інформації

11